消費(fèi)者遇到珠寶類糾紛有了更便捷解決渠道
3月18日上午,山西省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)投訴咨詢中心、公正計(jì)量行正式揭牌。此舉意味著,今后消費(fèi)者遇到珠寶類質(zhì)量糾紛,有了更方便快捷的解決渠道。這是記者3月18日從省質(zhì)監(jiān)局獲悉的。
近年來(lái),珠寶行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升,珠寶工藝、技術(shù)、設(shè)計(jì)水平以及企業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體向好。然而,在珠寶行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),我省珠寶業(yè)仍存在諸如以次充好、以假充真、計(jì)量失準(zhǔn)等現(xiàn)象。
為了進(jìn)一步規(guī)范山西珠寶行業(yè)和市場(chǎng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益,18日上午,省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)投訴咨詢中心、公正計(jì)量行正式揭牌。今后,這兩個(gè)機(jī)構(gòu)將為全省提供受理質(zhì)量申訴和咨詢處理的渠道和平臺(tái),專門受理和調(diào)解消費(fèi)者因購(gòu)買金銀珠寶飾品中發(fā)生的糾紛,開展珠寶玉石的公正計(jì)量指導(dǎo)與服務(wù)。
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